Política de privacidad y condiciones de uso

TITULAR WEB
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico Leyon Beatrice Marie Paule Jeanne. En calidad de titular del website le comunica los datos identificativos exigidos por dicha Ley.
Denominacion social: Leyon Beatrice Marie Paule Jeanne CIF: X4300640P Datos de inscripción: Registro Mercantil de la ciudad de ______________ al tomo _____________ general, folio __________ hoja número ______________ inscripción ______ Propietaria de la marca Leyon Beatrice Marie Paule Jeanne registrada con el número _________
Direccion de correo electrónico: beatrixibiza@hotmail.com Domicilio social: Paseo Vara de Rey, 12 Ibiza. (C.P.07800) Islas Baleares La presente información regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que los usuarios de la página Web que se publica bajo el nombre del dominio las cuales los usuarios asumen y se comprometen a respetar.

POLÍTICA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Le informamos que los datos que nos facilita no serán cedidos bajo ningún concepto sin si expresa autorización. Y serán tratados dentro de la normativa vigente en materia de protección de datos, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal. (LOPD) Serán incluidos en un fichero informático denominado clientes, La función de recabar estos datos es poder elaborar un presupuesto, informarles de nuestros servicios y productos de nuestra empresa. Y al firmar este formulario están aceptando expresamente la recepción de los mismos, por cualquier medio de comunicación. La consecuencia de no cumplimentar debidamente este formulario seria que no tendría acceso a nuestros servicios ni promociones. El responsable de dicho fichero es Leyon Beatrice Marie Paule Jeanne con CIF X4300640P, con domicilio a efectos de notificaciones en la C/Paseo Vara de Rey, 12 de Ibiza. (C.P.07800) Islas Baleares.
Le informamos que sus datos no serán cedidos a ninguna otra compañía ó Le informamos que sus datos serán cedidos a compañías del grupo (especificar Razón Social y N.I.F) Usted tiene derecho a recibir respuesta de cualquier pregunta, consulta o aclaración que le surja derivada de este formulario. Usted tiene derecho al acceso, oposición, rectificación, cancelación, de sus datos de carácter personal, mediante escrito, a la dirección antes indicada o por correo electrónico a beatrixibiza@hotmail.com. Todos sus datos serán dados de baja definitivamente de nuestra base de datos por los siguientes motivos: 1o- a petición suya. 2o- cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines que motivaron su recogida.

COOKIES
Esta página web utiliza tecnología “cookies”
Descripción: Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. No es más que un fichero de texto que algunos servidores piden a nuestro navegador que escriba en nuestro disco duro, con información acerca de lo que hemos estado visitando por dichas páginas. Poseen una fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dure la sesión hasta una fecha futura especificada, a partir de la cual dejan de ser operativas. utiliza cookies para facilitar la navegación por dicho Portal y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los Usuarios. Las cookies empleadas en se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del Usuario y no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus equipos. Asimismo, no puede leer las cookies implantadas en el disco duro del Usuario desde otros servidores.

El usuario puede libremente decidir acerca de la implantación o no en su disco duro de las cookies empleadas en . En este sentido, el usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en su disco duro. Para ello le sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea. Aun cuando el Usuario configurase su navegador para rechazar todas las cookies o rechazase expresamente las cookies de podrá navegar por el Portal con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del Portal que requieran la instalación de alguna de ellas. En cualquier caso, el Usuario podrá eliminar las cookies de implantadas en su disco duro en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de su navegador.

CONDICIONES DE USO
La utilización de la página otorga la utilización de usuario e implica la aceptación de las condiciones del aviso legal, política de privacidad y condiciones de uso, si el usuario no estuviera conforme, se abstendrá de utilizar la página. El Usuario está obligado y se compromete a utilizar la página y los contenidos de conformidad con la legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso contenido en esta página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier contenido de la Página, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la Página, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo.

PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Página son propiedad de Leyon Beatrice Marie Paule Jeanne o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los Contenidos atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos. Y no entiende cedidos ni se autoriza su utilización, en ningún caso, a los usuarios de la Página salvo que se obtengan dichos derechos por escrito del legítimo titular de los mismos.
En el caso de utilizar Cookies, tendrá que informar al usuario que la navegación por su Web precisa de esta instalación y de las consecuencias originadas.

1.- Pondremos un mensaje claro y resaltado o minino un botón siempre visible junto al de política de privacidad llamado política de cookies donde se accederá a la explicación extendida, en el mensaje claro se podrá acceder también a esta información o simplemente cerrar el mensaje entendiéndose así su consentimiento ya que si lo cierra es porque lo ha leído, y si no lo cierra al indicar en el mensaje que si sigue navegando es por que acepta.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, y ofrecer contenidos y publicidad de interés. Al continuar con la navegación entendemos que se acepta nuestra política de cookies.

2.- Añadir también un Botón, expresamente para poder acceder en cualquier momento de la navegación junto con los demás ya conocidos como el de privacidad etc.. recordar estos estarán a pie de página ysiempre visibles y accesibles.

Condiciones generales de compra

1. OBJETO DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web LOVYIBIZA.com (en adelante “el Sitio Web”) titularidad de Da BEATRICE LEYON, con el NIF no X4300640P, siendo la dirección del establecimiento permanente de la tienda LOVY IBIZA el Paseo Vara del Rey no 12, 07800 Ibiza, Islas Baleares.
La utilización por parte del usuario de los servicios de la tienda online de LOVY IBIZA implica la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión vigente en el momento en el que se realiza la orden de compra. Por ello, es conveniente que el usuario lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

2. AMBITO DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de los artículos de LOVY IBIZA S.L. a través de su Sitio Web. LOVY IBIZA informa de que su Sitio Web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. LOVY IBIZA se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

3. PRECIO
Los precios aplicables son los indicados en el Sitio Web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido), no obstante estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se indican a parte y deben ser aceptados por el usuario. LOVY IBIZA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios indicados en su Sitio Web en función de las novedades que vayan apareciendo.

4. INFORMACIÓN RELATIVA A LOS PRODUCTOS
Realizaremos esfuerzos razonables en asegurarnos de que la información relativa a los productos es precisa y se encuentra actualizada. No obstante, no garantizamos la permanente disponibilidad de los productos cuando desee realizar un pedido para adquirirlos. Asimismo, dado que los colores reales que usted ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de un color concreto en su monitor reflejará con exactitud el color del producto a su entrega.
Restricciones de transporte aéreo relativas a las dimensiones del equipaje de mano: Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de garantizar que los elementos consignados como equipaje de cabina /de mano cumplan con las actuales restricciones de transporte aéreo, no podemos asumir ninguna responsabilidad en el caso de que una línea aérea o un aeropuerto cambie su normativa de limitación de equipaje de mano y no autorice la subida a bordo de los elementos.
Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto indicada en el Apartado 11, ATENCIÓN AL CLIENTE si necesita cualquier información adicional relativa a los productos.
5. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados e incorporados a la cesta de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente. La cesta de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, características y precio en Euros (impuestos incluidos).
Finalizada la selección de los productos, se solicitará al usuario que se registre en la página web de LOVY IBIZA proporcionando los datos necesarios o iniciar sesión en el caso de que el usuario estuviese ya registrado. Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados.
Una vez cumplimentada la orden de compra, se presentará al usuario un resumen del pedido efectuado, con la identificación del artículo seleccionado, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la indicación ‘Confirmar pago’. Antes de efectuar cualquier transacción, el usuario reconoce conocer y declara aceptar estas condiciones generales de compra desde el momento en que pinche en el botón “Acepto”.
6. PAGO
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. Al precio inicial que figura en el Sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso, transferencia o pago en tienda en el momento de recogida del pedido. Medios de pago admitidos: Las compras se pueden pagar con tarjeta de pago, realizándose la elección del medio de pago durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.
El usuario debe notificar a LOVY IBIZA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo posible para que LOVY IBIZA pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. LOVY IBIZA no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo. Asimismo, se remitirá́ un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario, con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. En el caso de no recibir dicho mensaje, LOVY IBIZA recomienda al usuario contactar con el servicio de Atención al cliente. El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y

7. ENTREGA
El pedido realizado por el usuario le será entregado en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la realización de la compra. Es posible que el plazo de entrega indicado varíe por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, LOVY IBIZA informará a los usuarios en cuanto tenga conocimiento de ellos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el usuario atendiendo a las siguientes características:
7.1 ENVIO A DOMICILIO: En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, y países fuera de la Unión Europea, el usuario deberá abonar además los gastos de aduana que genere el pedido, los cuales variarán en función del peso del envío. Estos gastos se abonan en el momento en el que se recibe el pedido y en ningún caso estarán incluidos en el precio que se paga por los productos. La dirección indicada por el usuario podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.
7.2 ENVIO PARA REGALO: Existe la posibilidad de realizar un pedido y que se entregue directamente como regalo a una tercera persona. Esta opción debe indicarse durante el proceso de compra en el lugar habilitado a tal efecto. También podrá solicitar el uso de envoltorio especial e introducir una dedicatoria personalizada que se entregará con el pedido. Importante: el ticket de compra de un pedido con entrega “para regalo” no especifica el precio de los productos y no podrá ser utilizado para la realización de cambios y/o devoluciones. Para realizar un cambio o devolución de un pedido de este tipo, la persona que realizó la compra deberá imprimir una copia del ticket original en la sección “Mi Cuenta”.
se
podrá visualizar en
www.lovyibiza.com
en la sección “Mi cuenta”, “Pedidos.”

7.3 INCIDENCIAS EN LA ENTREGA: En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Tras dos intentos fallidos, el usuario deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega. En caso de que el usuario no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto a nuestros almacenes y el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
En el caso de retrasos que superan 20 días hábiles, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros a la dirección del correo electrónico y/o teléfono señalados en el Apartado 11 de las presentes Condiciones Generales. Trataremos de solucionar la incidencia en la entrega del producto lo más rápido posible.

8. CAMBIOS y DEVOLUCIONES
Existen distintos procedimientos para la realización de cambios y devoluciones cuyas características y condiciones se describen a continuación: a. Cambio: se considera cambio la sustitución del producto por otro. b. Devolución: originada por causa de una tara o defecto en el producto.
En el caso de cambio o devolución del producto, el mismo debe ser enviado a la siguiente dirección: LOVY IBIZA Paseo Vara del Rey 12
07800 Ibiza, España
LOVY IBIZA no se responsabilizará de cualquier extravío que el paquete haya sufrido durante el envío, y será responsabilidad del usuario asegurarse de que dicho paquete llegue a nuestras instalaciones en perfectas condiciones.

8.1. CAMBIOS Se ofrece al usuario la posibilidad de cambiar el producto adquirido por otro producto de LOVY IBIZA sin necesidad de justificación. LOVY IBIZA solo aceptará cambios que cumplan los siguientes requisitos: El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó, sin signos evidentes de uso, y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. El envío debe hacerse utilizando la misma caja en la que ha sido recibido para proteger el producto. En el caso de que no pueda utilizarse la misma caja con la que se entregó el producto, el usuario debe devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de LOVY IBIZA con las máximas garantías posibles. Asimismo se debe incluir, completado, el documento adjunto al envío (Formulario de cambios), que se puede descargar

– Condiciones: el proceso de cambio debe iniciarse en el plazo máximo de naturales desde la recepción del producto.
aquí.
30 días

– Coste: el usuario se hará cargo de los gastos del envío de los productos que se van a devolver para ser cambiados por otros, así como de los gastos de aduana correspondientes, en su caso. – Procedimiento: Para realizar el cambio del producto, el usuario debe remitirnos un correo electrónico a marine@lovyibiza.com avisando de su intención de cambiar el articulo. Tras avisarnos de su intención de cambiar el artículo, el usuario debe enviar el producto que desea cambiar a la dirección postal antes indicada. En cuanto recibamos el paquete, se notificará al usuario y se procederá al cambio solicitado, siempre que se haya cumplido con las condiciones anteriormente mencionadas.
En caso de que el usuario quisiera cambiar un producto por otro distinto de diferente importe, la diferencia se abonará mediante transferencia bancaria. En ningún caso podrán cambiarse artículos por otros de menos importe.

8.2. DEVOLUCIONES
– Condiciones: En los casos en que el usuario considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata remitiéndonos un correo electrónico a marine@lovyibiza.com, avisando de su intención de devolver el articulo con la indicación del motivo de devolución.

– Coste: Las devoluciones no tienen coste alguno para el usuario. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

– Procedimiento: Tras avisarnos de su intención de devolver el artículo, el usuario debe entregar el producto a un mensajero que enviaremos a su domicilio o enviarlo a la dirección antes indicada.

Al recibir el producto devuelto, procederemos a examinarlo detenidamente y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

9. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Si se producen incidencias en cuanto al suministro o si no quedan productos en stock, el usuario será informado inmediatamente y se procederá al reembolso del importe del producto o productos sin stock. LOVY IBIZA reembolsará el importe correspondiente en el plazo de 14 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.
La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.

10. GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
La garantía legal aplicable en el caso cuando el producto comprado no sea conforme con el contrato, es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Clientes y Usuarios.
No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

11. ATENCION AL CLIENTE
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios: – Teléfono: (34) 617 43 16 92 o (34) 971 31 76 02 – Correo electrónico: marine@lovyibiza.com
– Correo postal en la siguiente dirección: LOVY IBIZA S.L., Paseo Vara del Rey 12, 07800 Ibiza, España. Además disponemos de Hojas de Reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al número de teléfono antes indicado o descargarlas
LOVY IBIZA S.L. le facilitará una clave identificativa y un justificante por escrito de la presentación de la reclamación y atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes.

12 PROPIEDAD INTELECTUAL
Cuando se conecte al Sitio Web creado por LOVY IBIZA, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el usuario no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de LOVY IBIZA.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCION
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
aquí.